Segmento · Clínicas e consultórios

Tráfego pago para clínicas e consultórios

Na saúde, anúncio mal feito custa mais do que verba: o conselho profissional fiscaliza a publicidade médica. A gente monta a campanha de clínicas e consultórios com os dados obrigatórios no lugar, sem prometer resultado de tratamento, e liga o anúncio à agenda para que o contato vire consulta marcada e paciente que aparece.

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A AI Voltage faz tráfego pago para clínicas e consultórios médicos: campanhas no Meta Ads e no Google Ads com os dados obrigatórios da publicidade médica no lugar, conteúdo que informa em vez de prometer resultado e o atendimento ligado à agenda, para o contato virar consulta marcada. Atende presencialmente a região de Bauru–SP e, online, clínicas de todo o Brasil.

Por que anúncio de saúde é diferente

Por que o paciente pergunta o preço e some antes de marcar?

Quem procura médico por anúncio quase sempre já pesquisou sintomas, comparou perfis e leu avaliações. Chega ao contato com uma dúvida de confiança e outra de preço, e o atendimento que só devolve uma tabela perde a pessoa na primeira mensagem. O resultado é agenda com buraco: muita conversa, pouca consulta marcada e, entre as marcadas, falta no dia.

Do lado do anúncio, o desvio mais comum é copiar o jeito de outros mercados: antes e depois solto, frase de efeito sobre o resultado, depoimento editado. Na medicina cada um desses recursos tem limite escrito pelo Conselho Federal de Medicina, e o médico responde pela peça mesmo quando quem a produziu foi a agência ou a equipe de marketing da clínica.

Na AI Voltage a campanha começa pelo que a clínica pode dizer e comprovar: nome do médico com CRM e RQE, informação clara sobre consulta, convênio e pagamento, e conteúdo educativo no lugar de promessa. Depois vem o fluxo do paciente, da primeira mensagem à confirmação da consulta, com a origem de cada contato registrada para saber qual anúncio lotou a agenda.

Na prática: A AI Voltage atende consultório de saúde em Bauru. O que está nesta página vem dessa rotina, não de teoria.

O que costuma dar errado

Onde a clínica perde paciente — e o que a gente ajusta

Situação comumRisco se ninguém mexeO que a gente ajusta
Anúncio sem CRM e RQE do médicoPeça fora da regra do conselho, com o médico respondendo por elaNome, CRM e RQE na peça e no perfil, conferidos antes de publicar
Antes e depois como principal criativoRegra do CFM exige conjunto completo; foto solta é infraçãoConteúdo educativo, com imagem só dentro do que a resolução permite
Primeira resposta só com tabela de preçoO paciente não sente confiança e some antes de marcarResposta acolhedora, com valor e forma de pagamento claros
Contato que pergunta e não marcaAgenda com buraco e anúncio caro sem consultaRetomada de quem perguntou e lembrete de consulta marcada
Campanha lida pelo número de mensagensMuita conversa e pouca cadeira ocupadaMeta em consulta marcada e comparecimento por origem
O que fazemos para clínica ou consultório

O trabalho, item a item

Peça com os dados obrigatórios

Nome, CRM e, quando houver, RQE no perfil e nos anúncios, e o diretor técnico identificado quando é clínica. A peça sai conferida antes de ir ao ar.

Conteúdo que informa em vez de prometer

Anúncio sobre o problema, quando procurar o médico e como é a consulta, sem garantia de resultado e sem imagem que identifique paciente.

Agenda como meta, não mensagem

A campanha é lida pela consulta marcada e pela taxa de comparecimento, com lembrete e confirmação para reduzir a falta.

Resposta que acolhe o paciente

Primeira resposta rápida, com valor e forma de pagamento claros quando a regra permite informar, e retomada de quem perguntou e não marcou.

A regra do jogo

Publicidade médica: o que a resolução do CFM exige

A Resolução CFM 2.336/2023 manda que toda peça de publicidade médica traga o nome do médico, o número do CRM e a palavra MÉDICO, mais a especialidade seguida do RQE quando houver (art. 4º). Em redes sociais, sites e blogs, esses dados ficam na página principal do perfil (art. 6º). Em clínica, a peça traz o nome do estabelecimento com registro no CRM e o diretor técnico (art. 5º). A norma proíbe garantir, prometer ou insinuar bons resultados (art. 11, XII) e permite informar valores de consulta, formas de pagamento e descontos em campanhas (art. 9º, VI e VIII).

Na campanha, isso muda o tipo de anúncio: o antes e depois só entra em conjunto com indicações, evoluções satisfatórias e insatisfatórias e complicações, sem edição e sem identificar o paciente (art. 14, II). Por isso a AI Voltage monta os criativos em torno de informação e de acesso à consulta, e não de promessa.

Fonte: CFM — Resolução 2.336/2023 (publicidade médica)

Os números da nossa agência de tráfego pago

+70
empresas atendidas
+R$3 mi
investidos em anúncios pelos nossos clientes
Meta + Google
as plataformas onde a gente mais entrega
Bauru + Brasil
atendimento presencial e 100% online

Números dos nossos clientes. Se a gente não tem o dado, a gente não inventa.

Simulador

Antes de gastar o primeiro real, faça as contas

Coloque seus números e veja uma estimativa do que o tráfego pode render pra sua empresa. É simulação, não promessa — mas já te dá a noção do jogo. No diagnóstico a gente calcula o número real do seu negócio.

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Prova

Resultados que a gente ajudou a construir

Prova real, com nome, rosto e número — não porcentagem redonda pra impressionar.

Jean, do Home's Burguer (Bauru), contando a virada — na voz dele.

Food service · Bauru

De negócio de família a 35+ colaboradores

O Home's Burguer começou como um negócio familiar de umas 5 pessoas. Hoje é uma operação com mais de 35 colaboradores, e a gente cuida do marketing e do tráfego pago dele nessa jornada de crescimento. Não é número de slide: é gente contratada, cozinha cheia e uma marca que a cidade conhece.

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O que a gente faz

Do anúncio ao cliente: a máquina inteira, não só o clique

A gente cuida da operação de mídia paga de ponta a ponta — com foco no que faz caixa pra sua empresa.

Como a gente trabalha

Estratégia antes de gastar o primeiro real

Tráfego pago não é "apertar turbinar e torcer". É processo — e você acompanha cada passo.

  1. 1. Diagnóstico gratuito
  2. 2. Estratégia antes da verba
  3. 3. Campanhas no ar e rastreadas
  4. 4. Otimização toda semana
  5. 5. Relatório e reunião
Ver o método passo a passo →
Dúvidas

Perguntas de quem tem clínica ou consultório

A Resolução CFM 2.336/2023 trata a publicidade médica por qualquer meio de divulgação, e o que ela exige vale para o anúncio pago também: dados obrigatórios na peça, sem garantia de resultado e sem sensacionalismo. O que muda de caso a caso é o conteúdo da peça, por isso cada anúncio passa por conferência antes de ir ao ar.

Nome, número do CRM e a palavra MÉDICO. Quando o médico divulga especialidade, aparece também o número do RQE (art. 4º). Nas redes sociais, essas informações ficam na página principal do perfil (art. 6º). Em clínica, entram o nome do estabelecimento com registro no CRM e o diretor técnico (art. 5º).

A resolução só admite o uso de imagem com finalidade educativa e, no antes e depois, exige conjunto com indicações, evoluções satisfatórias e insatisfatórias e complicações, sem edição ou melhoramento e sem identificar o paciente (art. 14). Foto bonita isolada, só com o melhor resultado, não cumpre a regra.

O médico pode informar valores de consultas e formas de pagamento (art. 9º, VI) e anunciar abatimentos e descontos em campanhas promocionais, sem vincular a promoção a venda casada ou premiação (art. 9º, VIII). Promessa de resultado, por outro lado, não entra, mesmo dentro de uma promoção.

Contando consultas marcadas e compareceu a cada origem de contato, não o número de mensagens. Cada paciente entra com a origem registrada e a agenda confirma quem de fato veio. Assim dá para cortar anúncio que gera conversa sem consulta e dar verba ao que gera paciente na cadeira.

Sim. Em um raio de cerca de 100 km de Bauru o acompanhamento pode ser presencial; mais longe, é online. Esta página trata de publicidade médica. Outras profissões da saúde têm conselho e regra próprios, que conferimos no texto do respectivo conselho antes de qualquer peça.

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