Política de Privacidade da AI Voltage
Última atualização: 22 de julho de 2026
A gente leva a sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade explica, de forma direta e sem juridiquês desnecessário, como a AI Voltage coleta, usa, compartilha e protege os seus dados pessoais quando você navega no nosso site, fala com a gente ou se torna nosso cliente. Tudo aqui segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem somos (Controlador dos dados)
O controlador dos seus dados pessoais é:
- Razão social: AI Voltage Estratégias Digitais [RAZÃO SOCIAL A CONFIRMAR]
- Nome fantasia: AI Voltage
- CNPJ: [CNPJ A PREENCHER]
- Endereço: [ENDEREÇO COMPLETO A PREENCHER] — Bauru–SP
- E-mail: contato.aivoltage@gmail.com
- WhatsApp: +55 14 99693-5554
2. Quais dados a gente coleta
Coletamos apenas o necessário para atender você e prestar nossos serviços.
2.1. Dados que você nos fornece diretamente
- Nome completo; e-mail; telefone / WhatsApp;
- Nome do seu negócio / empresa; cidade e segmento de atuação;
- Mensagens e informações enviadas em formulários, no WhatsApp ou por e-mail;
- Dados fornecidos durante o diagnóstico gratuito ou a prestação do serviço.
2.2. Dados coletados automaticamente
- Endereço IP; tipo de navegador e dispositivo;
- Páginas visitadas, tempo de navegação e origem do acesso;
- Identificadores de cookies e pixels (ver seção 6).
2.3. Dados de clientes contratantes
Para clientes ativos, podemos tratar dados adicionais necessários à execução dos serviços de tráfego pago e marketing de performance, como acessos a contas de anúncios (Meta Ads, Google Ads), dados de campanhas, métricas de desempenho e informações comerciais compartilhadas por você. A gente nunca pede senhas pessoais fora dos canais oficiais de cada plataforma.
3. Para que a gente usa os seus dados (Finalidades)
- Responder ao seu contato e realizar o diagnóstico gratuito;
- Elaborar propostas e prestar os serviços contratados;
- Gerenciar campanhas de tráfego pago e gerar relatórios no nosso painel próprio;
- Enviar comunicações sobre o andamento do trabalho;
- Melhorar o site, a experiência de navegação e nossas ofertas;
- Cumprir obrigações legais, contratuais e regulatórias;
- Enviar conteúdos e comunicações de marketing (apenas com o seu consentimento, com opção de descadastro a qualquer momento).
4. Base legal do tratamento
- Consentimento (art. 7º, I): envio de comunicações de marketing, uso de cookies não essenciais.
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V): diagnóstico, propostas e prestação de serviços.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): melhoria dos serviços, segurança e prevenção a fraudes.
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II): guarda de registros exigidos por lei.
5. Com quem a gente compartilha os seus dados
A gente não vende seus dados. O compartilhamento acontece apenas quando necessário e com parceiros que também seguem a LGPD:
- Plataformas de anúncios: Meta (Facebook/Instagram Ads) e Google (Google Ads, Google Meu Negócio);
- Ferramentas de análise e infraestrutura: provedores de hospedagem, analytics e o nosso painel próprio;
- Ferramentas de comunicação e CRM: para atendimento e gestão de relacionamento;
- Autoridades públicas: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.
Alguns desses parceiros podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as garantias exigidas pela LGPD para transferência internacional de dados.
6. Cookies, pixels e tecnologias de rastreamento
Usamos cookies e pixels para fazer o site funcionar, entender o comportamento de navegação e mensurar campanhas:
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site (não podem ser desativados).
- Meta Pixel (Facebook/Instagram): mede conversões e otimiza anúncios da Meta.
- Google (Analytics, Ads, Tag Manager): mede tráfego e desempenho de campanhas.
Ao acessar o site, você pode aceitar ou recusar os cookies não essenciais pelo banner de consentimento. Você também pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.
7. Seus direitos como titular (art. 18 da LGPD)
- Confirmar a existência de tratamento e acessar os seus dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
- Eliminar dados tratados com base no consentimento;
- Obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer desses direitos, é só falar com a gente pelo e-mail contato.aivoltage@gmail.com.
8. Retenção e segurança dos dados
Guardamos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política ou obrigações legais. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou vazamento.
9. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)
- Encarregado (DPO): [NOME DO DPO A DEFINIR]
- E-mail: contato.aivoltage@gmail.com
10. Alterações nesta política
Esta política pode ser atualizada de tempos em tempos. Quando isso acontecer, a gente altera a data de "última atualização" no topo da página.
11. Contato
- E-mail: contato.aivoltage@gmail.com
- WhatsApp: +55 14 99693-5554